effective communication
Life Style

Effective Communication

အားလုံးပဲ မဂၤလာပါ။
ညီမကေတာ့ နီလာေဌး ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီေန႔မွာေတာ့ ညီမက Effective Communication ဆိုတဲ့ ေခါင္းစဥ္ေအာက္မွာ ေဆြးေႏြးသြားမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ တစ္ေယာက္နဲ႔ တစ္ေယာက္ စကားေျပာတဲ့အခါမွာ communication က အဓိကလို႔ ထင္ပါတယ္။ ဥပမာအေနနဲ႔ ညီမတို႔ သူငယ္ခ်င္းေတြနဲ႔ အခ်င္းခ်င္း ေနာက္ေျပာင္ၿပီး စကားေျပာၾကတဲ့ အခါေတြ ရွိပါတယ္။ ေျပာလိုက္တဲ့ အခ်ိန္မွာေတာ့ ဘာစိတ္မွ မရွိဘူး ေျပာလိုက္တယ္။ ေနာက္မွ အေျပာခံရတဲ့သူက ခံစားသြားရတယ္ဆိုရင္ ျပန္ၿပီး ေတာင္းပန္ၾကတယ္။ အဲ့ဒီအတြက္ ညီမတို႔အေနနဲ႔ စကားေျပာတဲ့အခါမွာ ထိန္းၿပီး ေျပာလိုက္မယ္ဆိုရင္ ျပန္ၿပီး ေတာင္းပန္စရာ အေၾကာင္းလည္း မရွိတဲ့အတြက္ အဆင္ေျပမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး ညီမတို႔ ေန႔စဥ္ႏွင့္အမွ် ႐ုံးကလူေတြနဲ႔မွ မဟုတ္ဘူး၊ ပတ္ဝန္းက်င္မွာ ေျပာဆိုဆက္ဆံရတာေတြလည္း ရွိပါတယ္။ ‌ဥပမာ ေဈးဝယ္တဲ့အခါေတြမွာေပါ့။ ညီမတို႔ အေနနဲ႔ ပိုေကာင္းတဲ့ relationship ေတြ၊ ေအာင္ျမင္တဲ့ ဘဝေတြ ရရွိဖို႔ အတြက္ လူအမ်ားနဲ႔ ဘယ္လို စကားေျပာရမယ္၊ တစ္ဖက္လူ ေျပာတာကို ဘယ္လို နားေထာင္ရမယ္ဆိုတာကို အေကာင္းဆုံး ေလ့လာသင္ယူၿပီး လိုက္နာဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ အဲ့ဒီအတြက္ ညီမက youtube ကေန ေလ့လာၿပီး communication ေကာင္းဖို႔အတြက္ အေျခခံက်တဲ့ အခ်က္ ၉ ခ်က္ကို ေျပာျပသြားမွာ ျဖစ္ပါတယ္။

1. Greeting
ဒါေလးကေတာ့ အေျခခံက်တဲ့ အခ်က္တစ္ခ်က္ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ညီမတို႔ တစ္ေယာက္နဲ႔ တစ္ေယာက္ ေတြ႕ရင္ မဂၤလာပါ လို႔ ႏႈတ္ဆက္ၾကေလ့ ရွိပါတယ္။ အရင္က ညီမတို႔ ျမန္မာလူမ်ိဳးေတြမွာ အဲ့ဒီလို ႏႈတ္ဆက္တာ ေတြ႕ရနည္းတယ္။ ယခု ေနာက္ပိုင္းမွာေတာ့ ေတြ႕ရတာ မ်ားလာပါၿပီ။ ညီမကိုယ္ေတြ႕ေလးကို ေျပာျပခ်င္ပါတယ္။ ညီမအေနနဲ႔ အရင္ကဆိုရင္ မသိတဲ့သူေတြနဲ႔ စကားေျပာရမွာ အရမ္းေၾကာက္တယ္။ တစ္ေယာက္ေယာက္နဲ႔ ေတြ႕လို႔ မဂၤလာပါ လို႔ ႏႈတ္ဆက္ရမွာကိုလည္း ေၾကာက္တာလိုလို၊ ရွက္တာလိုလို ျဖစ္ဖူးတယ္ေပါ့ေနာ္။ အခုေနာက္ပိုင္း ေျပာၾကည့္တဲ့အခါမွာ မသိေသးတဲ့သူဆိုရင္ေတာင္ ရင္းႏွီးသြားသလို ခံစားရပါတယ္။ အဲ့ဒီအတြက္ မဂၤလာပါ လို႔ ေျပာၾကည့္ပါ။ အရမ္းကို ေကာင္းပါတယ္။

2. Be pleased and thankful
ညီမတို႔အေနနဲ႔ဆိုရင္ ဒီ ေက်းဇူးျပဳ၍ နဲ႔ ေက်းဇူးတင္ပါတယ္ ဆိုတဲ့ စကားလုံးႏွစ္လုံးက စိတ္ထဲမွာေတာ့ ခံစားလို႔ ရၿပီး ႏႈတ္က ေျပာဖို႔ ထြက္မလာဘူး ျဖစ္ေနတတ္ေလ့ရွိပါတယ္။ ေျပာၾကည့္မယ္ဆိုရင္ အရမ္းကို ေကာင္းတဲ့ စကားလုံးပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဥပမာအေနနဲ႔ ညီမက ေဈးထဲမွာ ေဈးဝယ္ေနတယ္ ဆိုပါစို႔။ ပိုက္ဆံေပးၿပီး ဝယ္တာဆိုေပမယ့္ အထက္စီးကေနၿပီး ဟိုဟာထည့္ေပး၊ ဒီဟာထည့္ေပးလို႔ မသုံးႏႈန္းပဲနဲ႔ ေက်းဇူးျပဳ၍ ဒီပစၥည္းေလး ထည့္ေပးလို႔ရမလား အဲ့ဒီလိုေလး ေျပာလိုက္မယ္ဆိုရင္ ေဈးသည္အေနနဲ႔လည္း နားေထာင္ရတာ အဆင္ေျပပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး ကိုယ့္ပိုက္ဆံေပးလို႔ ဒီပစၥည္း ရတာလို႔ မေတြးပဲနဲ႔ ဒီပစၥည္းအတြက္ ေက်းဇူးတင္ပါတယ္ လို႔ ေျပာလိုက္မယ္ဆိုရင္ တစ္ဖက္လူက ေစတနာနဲ႔ ပိုၿပီး ထည့္ေပးေကာင္းထည့္ေပးႏိုင္ပါလိမ့္မယ္။ အဲ့ဒီအတြက္ ဒီစကားလုံးႏွစ္လုံးကို ေျပာၾကည့္ပါလို႔ အႀကံေပးခ်င္ပါတယ္။

3. Listen to understand not to give a rebuttal
ဒီတစ္ခ်က္ကေတာ့ တစ္ေယာက္နဲ႔ တစ္ေယာက္ စကားေျပာတဲ့အခါမွာ တစ္ဖက္လူေျပာတာကို ေသေသခ်ာခ်ာ နားေထာင္ဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တစ္ဖက္လူ ေျပာလိုက္တဲ့စကားကို ျငင္းခုံၿပီး ဆန႔္က်င္ဖို႔ မစဥ္းစားဘဲနဲ႔႔ ေသခ်ာနားေထာင္ၿပီးမွ ကိုယ္သိခ်င္တဲ့ ေမးခြန္းကို ေမးတာ အဆင္ေျပမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။ အဲ့ဒီအတြက္ ကိုယ္လိုခ်င္တဲ့ အေျဖကို ရႏိုင္ပါတယ္။

4. You can disagree but do not dismiss
ညီမအေစာက ေျပာတဲ့အခ်က္နဲ႔ ဆင္တူပါပဲ။ စကားေျပာေနၾကရင္းနဲ႔ တစ္ဖက္လူ ေျပာလိုက္တဲ့ စကားကို သေဘာမတူလို႔ ရပါတယ္။ ညီမတို႔အေနနဲ႔ ကိုယ္မႀကိဳက္လို႔ သူ႔စကားကို ပယ္ခ်လိုက္ဖို႔ မသင့္ေတာ္ဘူးလို႔ ထင္ပါတယ္။ ဘယ္သူကမွ သူတို႔စကားကို လ်စ္လ်ဴရႈတာ မႀကိဳက္ပါဘူး။ အဲ့ဒီအတြက္ ညီမတို႔အေနနဲ႔ သေဘာမတူရတဲ့ အေၾကာင္းအရင္းကို ရွာဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တစ္ဖက္လူက အဲ့ဒီစကားကို ဘယ္လို ခံစားခ်က္နဲ႔ ေျပာလိုက္တာလဲ၊ တစ္ဖက္လူရဲ႕ ခံစားခ်က္ကို နားလည္ေအာင္ ႀကိဳးစားရပါမယ္။ နားမလည္ေသးဘူးဆိုရင္ ကိုယ့္ခံယူခ်က္ကို စိတ္ရွည္ရွည္နဲ႔ နင္က ဒီလိုထင္တယ္ ငါ့အျမင္ကေတာ့ ဒီလိုရွိတယ္ အဲ့ဒီလိုေလး ရွင္းျပလိုက္ရင္ အဆင္ေျပမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။

5. Be open and honest
စကားေျပာတဲ့အခါမွာ ပြင့္ပြင့္လင္းလင္းနဲ႔ ႐ိုးသားဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ ဥပမာအေနနဲ႔ ညီမက တစ္ခုခုကို လိမ္လိုက္တယ္ ဆိုပါစို႔။ အခု လိမ္လိုက္တာ မသိေသးဘူးဆိုေပမယ့္ ေနာင္တစ္ခ်ိန္ သိလာမွာ အမွန္ပဲေလ။ အဲ့ဒီလို ျဖစ္လာၿပီဆိုရင္ ညီမတို႔အေပၚမွာ ထားတဲ့ ယုံၾကည္မႈေတြ ဆုံးရႈံးသြားရတတ္ပါတယ္။ တစ္ခါတေလ တစ္ဖက္လူကို မနာက်င္ေစခ်င္လို႔ လိမ္လိုက္တာေတြ ရွိေကာင္းရွိႏိုင္ပါတယ္။ ညီမအေနနဲ႔ အဲ့ဒီလို လိမ္တာ မေကာင္းဘူးလို႔ ထင္ပါတယ္။ အမွန္တိုင္း ေျပာလိုက္မယ္ဆိုရင္ တစ္ဖက္လူအတြက္ ခဏတာ နာက်င္ရေပမယ့္ ညီမတို႔အေပၚ ယုံၾကည္မႈပိုၿပီး ရွိလာႏိုင္ပါတယ္။

6. Don’t make the conversation all about you
စကားေျပာၾကတဲ့အခါမွာ ကိုယ့္အေၾကာင္းခ်ည္းပဲ၊ ကိုယ့္ခံစားခ်က္ခ်ည္းပဲ မေျပာပါနဲ႔။ သူတို႔ခံစားခ်က္၊ သူတို႔အျမင္ကိုလည္း ေမးၾကည့္ပါ။ ဥပမာအေနနဲ႔ ကိုယ္မႀကိဳက္တဲ့ အေၾကာင္းအရာတစ္ခုကို ေျပာျပၿပီး သူတို႔ ခံစားခ်က္ကိုလည္း ေမးၾကည့္ၿပီး ေဆြးေႏြးၾကည့္ပါ။ တစ္ဖက္လူကို ဦးစားေပးၿပီး သူတို႔အျမင္ကို နားေထာင္ၾကည့္မယ္ဆိုရင္ အဆင္ေျပပါလိမ့္မယ္။

7. Be willing to compromise
ဒီတစ္ခ်က္က ဘယ္လိုလဲဆိုေတာ့ ညီမတို႔ ပတ္ဝန္းက်င္မွာ လူအမ်ိဳးမ်ိဳး ရွိၾကပါတယ္။ ဥပမာ ေခါင္းမာတဲ့သူေတြနဲ႔ စကားေျပာရတာ အခက္ခဲဆုံးပါပဲ။ အဲ့ဒီလိုလူနဲ႔ ဘယ္ေတာ့မွ စကားမေျပာခ်င္ပါဘူး။ အၿမဲေရွာင္ဖို႔ပဲ စဥ္းစားၾကပါလိမ့္မယ္။ ဒါေပမယ့္ တစ္ခ်ိန္ခ်ိန္မွာ မျဖစ္မေန ေျပာလာရမွာေတြ ရွိလာၿပီဆိုရင္ ညီမတို႔အေနနဲ႔ အေလ်ာ့ေပးသင့္တာကို အေလ်ာ့ေပးၿပီး ဆက္ဆံေရးေျပလည္ေစမယ့္ နည္းလမ္းကို ရွာသင့္ပါတယ္။

8. Pay attention to both their words and their body language
စကားေျပာၾကတဲ့အခါမွာ တစ္ဖက္လူရဲ႕ ခႏၶာကိုယ္အေနအထား၊ အျပဳအမူနဲ႔ ေျပာတဲ့ စကားလုံး တစ္လုံးခ်င္းစီကို ေသခ်ာအာ႐ုံစိုက္ နားေထာင္ဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တစ္ခါတေလမွာ ထုတ္မေျပာေပမယ့္ အျပဳအမူက အားလုံးကို ေဖာ္ျပေနတတ္ပါတယ္။ ဥပမာ သူငယ္ခ်င္းတစ္ေယာက္နဲ႔ စကားေျပာေနၾကတဲ့အခ်ိန္မွာ သူ႔ပုံစံက အဆင္ေျပမေနဘူးဆိုရင္ သူ႔ကို အခ်ိန္ခဏေပးလိုက္ပါ။ ဘာျဖစ္ေနလဲ ဆိုတာကို အတင္းဇြတ္ေမးၿပီး စိတ္ပ်က္ေအာင္ လုပ္မယ့္အစား ေပ်ာ္စရာေကာင္းတဲ့ ပတ္ဝန္းက်င္တစ္ခု ျဖစ္လာေအာင္ ဖန္တီးေပးလိုက္ပါ။

9. Take a loving and positive approach when expressing yourself
ညီမတို႔ စကားေျပာၾကတဲ့အခါမွာ ေအးေအးေဆးေဆး ေမတၱာေလးနဲ႔ စကားေျပာတတ္ေအာင္ ႀကိဳးစားဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တစ္ဖက္လူကို ေကာင္းေအာင္ ေစတနာနဲ႔ အေကာင္းေျပာေပးလိုက္ေပမယ့္ ညီမတို႔ ေျပာလိုက္တဲ့ ပုံစံက မေကာင္းတဲ့ လကၡဏာ၊ ၾကမ္းတမ္းသြားတယ္ဆိုရင္ တစ္ဖက္လူအတြက္ အဆိုးျဖစ္တတ္ပါတယ္။ ဘယ္ေလာက္ပဲ မေကာင္းတဲ့စကား ျဖစ္ေနပါေစ ေမတၱာေလးနဲ႔ ခ်ိဳခ်ိဳသာသာ ေျပာလိုက္မယ္ဆိုရင္ နားေထာင္ရတဲ့သူအတြက္လည္း အဆင္ေျပပါတယ္။

အခု ညီမေျပာသြားတဲ့ အေျခခံ အခ်က္တစ္ခ်က္ခ်င္းစီကို လိုက္နာၿပီး လုပ္ေဆာင္သြားမယ္ဆိုရင္ communication ေကာင္းလာမွာ အေသအခ်ာပါပဲ။ လုပ္ၾကည့္ဖို႔လည္း တိုက္တြန္းခ်င္ပါတယ္။ အားလုံးပဲ ကိုယ့္ပတ္ဝန္းက်င္၊ ကိုယ့္အသိုင္းအဝိုင္းမွာ အခုထက္ communication ေကာင္းၿပီး၊ ပိုေကာင္းမြန္တဲ့ relationship ေတြ ရရွိပါေစလို႔ ဆုေတာင္းေပးလိုက္ပါတယ္။ အခုလို အခ်ိန္ေပးၿပီး ဖတ္ရႈေပးတဲ့အတြက္လည္း ေက်းဇူးအမ်ားႀကီးတင္ပါတယ္။

Reference
https://www.youtube.com/watch?v=Yozm2Zrk83g
https://www.facebook.com/watch/?ref=saved&v=410620826823430

Hello

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *